خدمات را پیدا می‌کند، اما فرقشان را نمی‌فهمد
اگر سؤال «دقیقاً چه کاری انجام می‌دهید؟» مدام تکرار می‌شود، برای هر خدمت توضیح می‌دهیم مناسب چه کسی است، چه چیزی تحویل می‌گیرد و چطور درخواست می‌دهد.
طراحی وبسایت
طراحی سایت شرکتی، خدماتی و فروشگاهی
اگر مشتری برای فهمیدن تفاوت خدمات یا پیدا کردن قیمت و راه سفارش مجبور است تماس بگیرد، سایت بخشی از کار فروش را انجام نمی‌دهد. برای سایت جدید یا بازطراحی، اول می‌بینیم مشتری چه تصمیمی باید بگیرد و کجای مسیر گیر می‌کند. بعد صفحه‌ها، محتوا و امکانات را متناسب با همان مسیر طراحی می‌کنیم.
کسب‌وکار شماخدماتنمونه‌کارهاتماس
معرفی تخصص و خدماتمشتری بداند چه کاری
برای او انجام می‌دهید.
برای او انجام می‌دهید.
خدمات اصلی شما
درخواست همکاریتوضیح روشن خدمت، اطلاعات لازم برای انتخاب و راه ثبت درخواست.
شرح خدماتسوابق قابل ارائهپرسش‌های مشتری
سایت فعلی کجا کار مشتری را سخت می‌کند؟
در موبایل سبد خرید را رها می‌کند
انتخاب محصول، دیدن هزینه ارسال و تکمیل فرم را روی گوشی بررسی می‌کنیم. ممکن است تغییر ترتیب اطلاعات یا کوتاه‌کردن فرم، از تغییر ظاهر کل سایت مهم‌تر باشد.
کسب‌وکار تغییر کرده، سایت همان قبلی است
اگر خدمات جدید یا مخاطب تازه دارید، صفحه‌ها و امکانات قبلی را مرور می‌کنیم. محتوای قابل استفاده و آدرس‌های مهم را برای انتقال مشخص می‌کنیم.
اصلاح چند صفحه کافی است یا به سایت تازه نیاز دارید؟
از یک کار مشخص شروع می‌کنیم. مثلاً مشتری باید بتواند خدمت مناسبش را پیدا کند و درخواست بدهد. همان مسیر را طی می‌کنیم تا معلوم شود مشکل از متن، منو، فرم یا زیرساخت است.
اگر سایت فعال دارید
لینک سایت و دو نمونه از جایی که کار مشتری سخت می‌شود کافی است. صفحه‌ها، داده‌ها و اتصال‌هایی را که باید بمانند مشخص می‌کنیم و بعد هزینه اصلاح محدود یا بازطراحی را برآورد می‌کنیم.
اگر سایت را از ابتدا می‌سازید
محصولات یا خدمات اصلی و کاری را که کاربر باید انجام بدهد مشخص می‌کنیم. برای مثال، یک سایت شرکتی ممکن است با صفحه خدمات، سوابق و فرم درخواست شروع کند و بعد امکانات بیشتری بگیرد.
برای ساخت و تحویل سایت چه چیزهایی می‌گیرید؟
محدوده و تعداد اقلام تحویلی در پیشنهاد همکاری مشخص می‌شوند.
نقشه صفحه‌ها و امکانات
فهرستی از صفحه‌ها، ترتیب منو و مسیر خرید یا ثبت درخواست. در همین مرحله معلوم می‌شود فرم، جست‌وجو، فروشگاه یا اتصال بیرونی در سفارش هست یا نه.
طرح صفحه‌های اصلی
قبل از ساخت، چیدمان صفحه‌های اصلی، نمایش در موبایل، متن دکمه‌ها و نمونه استفاده از عکس‌ها را می‌بینید و نظر می‌دهید.
سایت قابل استفاده و دسترسی‌ها
صفحه‌ها و امکانات توافق‌شده اجرا می‌شوند. اگر پنل مدیریت در سفارش باشد، دسترسی و راهنمای تغییر متن، عکس یا کالا را تحویل می‌گیرید.
بررسی خرید و ارسال فرم
پیش از انتشار، مسیرهای اصلی را روی گوشی و کامپیوتر آزمایش می‌کنیم. برای فروشگاه، سبد و پرداخت در محدوده سفارش هم بررسی می‌شوند.
لینک سایت فعلی یا نیاز سایت جدید را بفرستید
بگویید مشتری باید در سایت چه کاری انجام بدهد و امروز کجا به مشکل می‌خورد. با همین اطلاعات می‌توانیم درباره اصلاح، بازطراحی یا ساخت سایت صحبت کنیم.
درخواست جلسه ارزیابیکدام نوع سایت برای کارتان مناسب است؟
نوع سایت را از کاری انتخاب می‌کنیم که مخاطب پس از ورود باید انجام بدهد. ممکن است بخشی از نیازتان به معرفی شرکت مربوط باشد و بخش دیگری به فروش یا دریافت درخواست.
سایت شرکتی
تخصص، پروژه‌ها، تیم و اطلاعات تماس را برای خریدار یا شریک تجاری کنار هم می‌گذارد.
سایت خدماتی
برای هر خدمت توضیح، شرایط شروع و مسیر درخواست جدا دارد تا پیام‌های اولیه دقیق‌تر برسند.
فروشگاه اینترنتی
دسته‌بندی و صفحه کالا، سبد، پرداخت، ارسال و پیگیری سفارش را با روش فروش شما هماهنگ می‌کند.
بازطراحی سایت
صفحه‌ها و امکانات فعلی بررسی می‌شوند تا معلوم شود کدام را نگه داریم و کدام را تغییر بدهیم.
کدام امکانات از روز اول به کارتان می‌آیند؟
پیش از برآورد می‌پرسیم چه کسی قرار است از هر امکان استفاده کند. مثلاً اگر تیم‌تان از نرم‌افزار فروش استفاده می‌کند، اول بررسی می‌کنیم فرم سایت چطور باید به روند پیگیری فعلی وصل شود.
فرم درخواست
اطلاعاتی را می‌گیریم که برای پاسخ اولیه لازم دارید. مثلاً برای برآورد پروژه، نوع خدمت و یک راه ارتباطی.
جست‌وجو و فیلتر
بر اساس تعداد محصولات و شیوه انتخاب مشتری، دسته‌ها و معیارهایی مثل اندازه، کاربرد یا موجودی تعریف می‌شوند.
مدیریت سفارش و موجودی
روشن می‌کنیم قیمت و موجودی را کجا تغییر می‌دهید و چه کسی سفارش، ارسال و تغییر وضعیت را ثبت می‌کند.
پرداخت و اتصال بیرونی
امکان اتصال به درگاه، انبار یا نرم‌افزار فروش را با توجه به دسترسی‌ها و مستندات همان سرویس بررسی می‌کنیم.
چه کسی متن و تصاویر سایت را آماده می‌کند؟
برای هر صفحه فهرست می‌کنیم چه اطلاعاتی موجود است و چه چیزی باید تهیه شود. اگر نگارش یا عکاسی لازم باشد، حجم کار و مسئول تأیید را در پیشنهاد می‌بینید.
متن معرفی خدمات
مخاطب، روش کار، شرایط سفارش و خروجی را از اطلاعات واقعی کسب‌وکارتان می‌نویسیم.
اطلاعات و عکس محصول
مشخصات، قیمت و عکس را از اطلاعات تأییدشده شما می‌گیریم و برای صفحه محصول آماده می‌کنیم.
انتقال محتوای قبلی
پیش از جابه‌جایی مشخص می‌کنیم کدام صفحه‌ها و فایل‌ها ارزش نگه‌داشتن یا به‌روزرسانی دارند.
ویرایش بعد از تحویل
پیش از اجرا بگویید چه چیزهایی را خودتان تغییر می‌دهید تا پنل و راهنما مطابق همان کارها آماده شوند.
مراحل همکاری برای طراحی وبسایت
شرح نیاز را می‌فرستید
لینک سایت فعلی، خدمات یا محصولات، چند نیاز اصلی و زمان مدنظرتان را می‌فرستید. اگر هنوز جزئیات را نمی‌دانید، همان مسئله‌ای را بنویسید که می‌خواهید حل شود.
صفحات و محدوده را مشخص می‌کنیم
فهرست صفحه‌ها، امکانات، محتوا و موارد خارج از سفارش آماده می‌شود. درباره روش اجرا، هزینه و زمان‌بندی توضیح می‌دهیم.
طراحی را می‌بینید و بازخورد می‌دهید
صفحات اصلی طراحی و برای بررسی آماده می‌شوند. بازخوردها در نوبت‌های توافق‌شده جمع‌بندی می‌شوند. بعد از تأیید طراحی، اجرای صفحات و امکانات ادامه پیدا می‌کند.
مسیرها را بررسی می‌کنیم و تحویل می‌دهیم
سایت در اندازه‌های مختلف و مسیرهای مهم بررسی می‌شود. دسترسی‌ها و توضیح مدیریت تحویل داده می‌شوند. اگر نگهداری یا توسعهٔ بعدی می‌خواهید، نوع کار و شرایط آن جداگانه مشخص می‌شود.
در برآورد سایت، این موارد جدا مشخص می‌شوند
دامنه و میزبانی، نگارش و عکاسی، تعداد کالاهای قابل ورود و اتصال به سرویس‌های بیرونی در پیشنهاد تفکیک می‌شوند. اگر قرار است برای جذب مخاطب هم هزینه کنید، بهتر است مسیر تبلیغ تا ثبت درخواست را هم در طراحی صفحه مقصد در نظر بگیریم.
پرسش‌های متداول درباره طراحی وبسایت
برای شروع طراحی سایت چه چیزهایی بفرستم؟
نوع کسب‌وکارتان، خدمات یا محصولات اصلی و کاری را که مشتری باید در سایت انجام بدهد توضیح دهید. اگر سایت دارید، لینک آن و یک نمونه از مشکلی که دیده‌اید را در درخواست ارزیابی سایت بنویسید.
در بازطراحی، لینک صفحه‌های فعلی چه می‌شوند؟
قبل از تغییر، آدرس صفحه‌های مهم را فهرست می‌کنیم. اگر آدرسی عوض شود، مسیر انتقال آن به صفحه مرتبط را مشخص می‌کنیم. فرم‌ها و مسیرهای مهم را هم در نسخه جدید دوباره آزمایش می‌کنیم.
می‌شود فقط چند بخش از سایت را اصلاح کرد؟
بله، اگر ساختار فعلی امکان تغییر بدهد. مثلاً ممکن است صفحه خدمت، منوی موبایل و فرم کافی باشند. پس از دیدن سایت مشخص می‌کنیم کدام اصلاح روی نیاز اصلی اثر دارد و چه بخش‌هایی می‌توانند باقی بمانند.
متن و عکس‌ها هم در سفارش حساب می‌شوند؟
در صورت نیاز، تعداد متن‌ها، تصاویر و ورود کالاها را در پیشنهاد می‌نویسیم. شما اطلاعات فنی محصول و سوابق کسب‌وکار را تأیید می‌کنید. عکاسی، ترجمه و ورود تعداد زیاد کالا جداگانه برآورد می‌شوند.
بعد از تحویل، خودم می‌توانم مطالب را عوض کنم؟
اگر مدیریت محتوا جزو سفارش باشد، بخش‌های توافق‌شده مثل متن خدمات، عکس یا کالا را از پنل تغییر می‌دهید. نمونه تغییر را هنگام تحویل مرور می‌کنیم. برای ساخت صفحه یا قابلیت تازه، دامنه توسعه را جدا بررسی می‌کنیم.
برای طراحی وبسایت آماده‌اید؟
اگر نیازتان مشخص است، درخواست سفارش بدهید تا هزینه و زمان اجرا را بررسی کنیم. اگر بین چند راه مردد هستید، جلسه ارزیابی را انتخاب کنید.