برای شروع بین چند کانال مانده‌اید
مثلاً مخاطب خدمت تخصصی ممکن است در جست‌وجوی گوگل یا یک انجمن حرفه‌ای به دنبال پاسخ باشد. قبل از تقسیم بودجه، محل و قصد مخاطب را بررسی می‌کنیم.
تبلیغات و بازاریابی دیجیتال
تبلیغات، سئو و بازاریابی دیجیتال
وقتی نمی‌دانید کدام تبلیغ به درخواست مناسب یا فروش رسیده، افزایش بودجه کمکی به تصمیم‌گیری نمی‌کند. ابتدا مخاطب، متن تبلیغ، صفحه مقصد و پیگیری درخواست را کنار هم بررسی می‌کنیم. بعد درباره کانال‌هایی مثل گوگل، شبکه‌های اجتماعی، تلگرام، سئو، ایمیل و پیامک با توجه به هدف و امکان اجرا تصمیم می‌گیریم.
مسیری که در تبلیغات بررسی می‌کنیم
مخاطب و پیام
چه کسی، برای چه نیازی؟
تبلیغ و صفحه مقصد
وعده تبلیغ با محتوای سایت هماهنگ است؟
درخواست و پیگیری
کدام ورودی به گفت‌وگوی مرتبط تبدیل شده؟
Google AdsMetaLinkedInTelegramSEO
مشکل فعلی شما انتخاب کانال است یا نتیجه تبلیغ؟
درخواست می‌رسد، منبعش را نمی‌دانید
اگر لینک یکسان را همه جا می‌گذارید، تشخیص ورودی هر کمپین دشوار می‌شود. برای لینک‌ها و فرم، روشی برای ثبت منبع در نظر می‌گیریم.
کلیک دارید، درخواست مناسب کم است
متن تبلیغ را کنار صفحه مقصد می‌بینیم. شاید آگهی به مخاطب نامرتبط رسیده یا صفحه به سؤال‌های قبل از درخواست جواب نمی‌دهد.
از کلیک تا پاسخ فروش، کجا مخاطب از دست می‌رود؟
برای مثال، ممکن است تبلیغ درباره یک خدمت خاص باشد، اما لینک به صفحه اصلی برود و بازدیدکننده مجبور شود همان خدمت را پیدا کند. مسیر را با همان لینک و همان گوشی که مخاطب استفاده می‌کند بررسی می‌کنیم.
پیش از ورود به سایت
مخاطب، پیام و پیشنهاد را بررسی می‌کنیم. اگر چند گروه مخاطب دارید، برای هر گروه می‌نویسیم کدام خدمت و چه پیامی مناسب‌تر است.
پس از ورود به سایت
صفحه مقصد، فرم یا خرید و پیگیری را بررسی می‌کنیم. اگر اطلاعات لازم در صفحه نیست، بازطراحی همان صفحه می‌تواند بخشی از سفارش باشد.
از انتخاب کانال تا گزارش کیفیت درخواست‌ها
محدوده و تعداد اقلام تحویلی در پیشنهاد همکاری مشخص می‌شوند.
برنامه اجرا و بودجه
مخاطب، کانال، هدف و کار هر مرحله را می‌نویسیم. هزینه انتشار، خدمات و ابزارها را جدا می‌بینید.
پیام و محتوای تبلیغ
متن، تصویر یا قالب توافق‌شده را برای کانال منتخب آماده می‌کنیم و با صفحه مقصد هماهنگ می‌کنیم.
ثبت منبع و رویدادها
در صورت توافق و امکان فنی، ورودها و اقدام‌هایی مثل ارسال فرم یا خرید را بررسی می‌کنیم تا مسیر هر کمپین قابل پیگیری باشد.
گزارش و تصمیم مرحله بعد
هزینه، اقدام‌های انجام‌شده، درخواست‌های مرتبط و اطلاعات پیگیری را مرور می‌کنیم و دلیل ادامه یا تغییر را توضیح می‌دهیم.
لینک تبلیغ و صفحه مقصد را برای بررسی بفرستید
اگر قبلاً تبلیغ کرده‌اید، کانال، حدود بودجه و نوع درخواست‌هایی را که گرفتید توضیح بدهید. برای شروع از صفر، معرفی مخاطب و خدمت کافی است.
درخواست جلسه ارزیابیکدام کانال با نوع مشتری شما تناسب دارد؟
انتخاب کانال به نحوه پیدا کردن و خرید خدمت شما، محتوای آماده و امکان اجرای حساب بستگی دارد. می‌شود با یک یا دو مسیر شروع کرد و نتیجه را دید.
گوگل و جست‌وجو
اگر مخاطب نام خدمت یا مسئله را جست‌وجو می‌کند، عبارت‌ها، هزینه و تناسب صفحه مقصد بررسی می‌شوند.
اینستاگرام و متا
اگر تصویر محصول یا توضیح کاربرد آن در تصمیم اثر دارد، قالب محتوا و شرایط اجرای حساب را بررسی می‌کنیم.
لینکدین
برای خدمت سازمانی، نقش افراد تصمیم‌گیرنده، صنعت و پیام اولیه را در انتخاب کانال در نظر می‌گیریم.
تلگرام
موضوع کانال، تناسب مخاطب با پیشنهاد و راه رفتن از پیام به صفحه درخواست را بررسی می‌کنیم.
سئو و محتوا را از کدام صفحه شروع کنیم؟
ابتدا صفحه‌هایی را بررسی می‌کنیم که به خدمات و خرید مربوط‌اند. اگر صفحه خدمت سؤال‌های پایه را جواب ندهد یا پیدا نشود، اصلاح آن می‌تواند پیش از انتشار مطالب تازه انجام شود.
موضوع‌های مرتبط با خرید
عبارت‌هایی را بررسی می‌کنیم که مشتری هنگام مقایسه خدمات یا محصولات به کار می‌برد.
صفحه خدمت یا محصول
عنوان، توضیح، تصویر و اطلاعات تصمیم مثل شرایط شروع یا مشخصات محصول را مرور می‌کنیم.
بررسی فنی و لینک‌ها
دسترسی صفحه، پیوندهای داخلی و نمایش موبایل در محدوده توافق‌شده بررسی می‌شوند.
برنامه محتوا
تعداد صفحه‌ها، مسئول تهیه اطلاعات و زمان تأیید را پیش از انتشار مشخص می‌کنیم.
چطور منبع درخواست و نتیجه پیگیری را کنار هم ببینیم؟
اگر چند کمپین دارید، بازدید و کلیک فقط بخشی از مسیرند. برای تصمیم درباره ادامه هزینه، بهتر است معلوم شود کدام ورودی به درخواست مرتبط و گفت‌وگو رسیده است.
ایمیل و پیامک
گروه گیرندگان، دلیل ارتباط و راه دسترسی به پیشنهاد را مشخص می‌کنیم تا پیام با نیاز مخاطب هم‌خوان باشد.
لینک جدا برای هر کمپین
لینک‌های کانال‌ها را با نام‌های مشخص می‌سازیم تا ورودی‌های آن‌ها در گزارش جدا دیده شوند.
اقدام قابل اندازه‌گیری
برای هر صفحه یکی از اقدام‌های مهم، مثلاً ارسال فرم، رزرو یا خرید موفق، تعیین می‌شود.
وضعیت در پیگیری فروش
اگر تیم فروش وضعیت درخواست را ثبت کند، می‌توان منبع را کنار نتیجه تماس یا گفت‌وگو بررسی کرد.
مراحل همکاری برای تبلیغات و بازاریابی دیجیتال
محصول یا خدمتتان را معرفی می‌کنید
خدمت یا محصول، لینک سایت، کانال‌های فعلی و مسئله‌ای را که دارید توضیح می‌دهید. اگر قبلاً تبلیغ کرده‌اید، داده‌های قابل دسترس کمک می‌کنند.
کانال، محتوا و معیار را مشخص می‌کنیم
پیشنهاد شامل فعالیت‌ها، خروجی‌ها و هزینه‌های جداگانه آماده می‌شود. می‌گوییم چه دسترسی یا صفحه‌ای لازم است و چه چیزی را اندازه می‌گیریم.
اجرا و داده‌ها را بررسی می‌کنیم
محتوا و کارهای تعیین‌شده اجرا می‌شوند. ثبت رویدادها و مسیر ورود هم بررسی می‌شوند. تغییر بودجه یا دامنه مطابق اختیار مشخص‌شده در توافق انجام می‌شود. اگر پلتفرم محدودیت یا رد تبلیغ اعلام کند، وضعیت و گزینه‌های بعدی را با شما مطرح می‌کنیم.
گزارش می‌دهیم و قدم بعد را پیشنهاد می‌کنیم
نتیجه با توجه به دادهٔ موجود مرور می‌شود. پیشنهاد می‌کنیم چه چیزی ادامه پیدا کند، تغییر کند یا متوقف شود. برای قضاوت درباره کیفیت درخواست‌ها، اطلاعات پیگیری شما لازم است.
بودجه انتشار، خدمات و ابزارها را جدا ببینید
حق‌الزحمه اجرا، تولید محتوا، ابزار و مبلغ انتشار جداگانه برآورد می‌شوند. امکان تبلیغ به شرایط حساب و پلتفرم بستگی دارد. در پیشنهاد کارهای قابل انجام و گزارش‌ها مشخص می‌شوند. اگر پیام خدمت هنوز روشن نیست، استراتژی و پیام برند را هم بررسی کنید.
پرسش‌های متداول درباره تبلیغات و بازاریابی دیجیتال
از کدام کانال تبلیغ را شروع کنیم؟
اگر مشتری نام خدمت را جست‌وجو می‌کند، تبلیغ جست‌وجویی قابل بررسی است. اگر خرید با دیدن نمونه و آموزش شکل می‌گیرد، کانال محتوایی را هم می‌سنجیم. در درخواست ارزیابی بازاریابی مخاطب و بودجه را توضیح دهید.
بودجه تبلیغ در هزینه خدمات حساب می‌شود؟
در پیشنهاد، مبلغ پرداختی برای انتشار جدا از حق‌الزحمه برنامه‌ریزی، تولید محتوا و اجرا می‌آید. هزینه ابزار یا خدمات جانبی هم اگر لازم باشد جدا مشخص می‌شود.
سئو را می‌توان جدا از تبلیغات سفارش داد؟
بله. می‌توانید بررسی فنی یا اصلاح محتوای صفحه‌های مشخص را سفارش دهید. فهرست صفحه‌ها، کارهای هر مرحله و معیار بررسی مثل وضعیت نمایش و کلیک در جست‌وجو قبل از شروع مشخص می‌شوند.
می‌توانم منبع هر درخواست را در نرم‌افزار فروش ببینم؟
اگر سایت و نرم‌افزار امکان تبادل داده داشته باشند، می‌توان اطلاعات کمپین را همراه فرم منتقل کرد. پس از پیاده‌سازی، با یک درخواست آزمایشی بررسی می‌کنیم منبع تا مرحله پیگیری درست می‌رسد.
در گزارش دوره‌ای چه می‌بینم؟
هزینه و کار انجام‌شده را کنار کلیک‌ها و درخواست‌ها می‌بینید. اگر اطلاعات پیگیری را داشته باشیم، درخواست مرتبط و نتیجه تماس را هم مرور می‌کنیم و می‌گوییم کدام تغییر را با چه دلیلی بررسی کنیم.
برای تبلیغات و بازاریابی دیجیتال آماده‌اید؟
اگر نیازتان مشخص است، درخواست سفارش بدهید تا هزینه و زمان اجرا را بررسی کنیم. اگر بین چند راه مردد هستید، جلسه ارزیابی را انتخاب کنید.